mandala

Berhenti Beroperasinya Mandala Airlines

Sebuah pengumuman penting terpasang di situs web Mandala Airlines sejak kemarin malam. Dalam pengumuman itu disebutkan bahwa Mandala Airlines akan menghentikan semua operasinya dari Kamis, 13 Januari 2011 mulai pukul 06.00 (waktu setempat) untuk melakukan restrukturasi bisnis.

Meskipun kabar Mandala Airlines dilanda masalah keuangan itu sudah mulai tersebar sejak kemarin siang, namun hal itu tetap saja mengejutkan. Terlalu tiba-tiba, khususnya bagi calon penumpang yang sudah membeli tiket. Saya sendiri sudah membeli tiket untuk penerbangan bulan Maret nanti. Semoga urusan pengembalian uang tiket nantinya memang bisa berjalan lancar sehingga tidak mengecewakan bagi pelanggan Mandala seperti saya yang beberapa tahun belakangan ini menjadikannya sebagai maskapai favorit untuk rute SUB-CGK pp.

Semoga berhenti beroperasinya Mandala Airlines memang hanya sementara, sekitar 45 hari, dan tidak berlanjut sampai harus tutup selamanya. Semoga.

Biaya Verifikasi Mandala Airlines

Tadi siang sewaktu hendak membayar tiket Mandala Airlines dengan menggunakan kartu kredit lewat situs webnya, saya terkejut menjumpai adanya tambahan biaya verifikasi sebesar Rp 22.000,- di luar harga tiket setelah pajak dan lain-lain (asuransi, fuel surcharge, dan sebagainya). Hah? Biaya verifikasi? Apa pula itu? 😯

biaya-verifikasi-mandala

Continue reading…