telkom

Akhirnya Berlangganan Telkom Speedy Unlimited

Akhirnya, saya tergoda juga untuk berlangganan paket internet jalur ADSL dari Telkom Speedy, setelah selama ini mencoba bertahan hanya dengan menggunakan koneksi dari Indosat 3.5G. Faktor utama pendorongnya, tentunya, adalah gara-gara kualitas koneksi Indosat 3.5G yang belakangan semakin tidak memuaskan (baca: semakin sering lambat), khususnya ketika digunakan di daerah Surabaya Timur.

Awal bulan Februari lalu, setelah tanya via 147 mengenai persyaratannya, kemudian saya datang ke Plasa Telkom terdekat untuk mendaftar. Proses pendaftarannya tergolong mudah, tidak ribet dan bertele-tele seperti waktu saya mendaftar berlangganan Telkomsel Flash beberapa tahun lalu.
Continue reading…

Keanehan Tagihan Telkom Bulan April 2008

telkom-april-08

Setelah menulis soal tagihan Telkom bulan Mei 2008 yang membengkak karena pembebanan biaya tanpa dikorfirmasi bernama Internet Murah, saya jadi teringat dengan isi lembaran tagihan Telkom bulan sebelumnya. Tepatnya, bulan April 2008.

Kalau diperhatikan, sebenarnya untuk tagihan bulan April 2008, biaya abonemen terlihat sudah membengkak jadi 82.600 rupiah dari biasanya yang ‘hanya’ 32.600 rupiah. Namun, anehnya pada baris selanjutnya tercantum juga diskon sebesar 50 ribu rupiah.
Continue reading…

Mendadak Dibebankan “Internet Murah”-nya Telkom

telkom-internet-murah

Ketika membaca lembar tagihan Telkom untuk bulan Mei 2008 ini, saya langsung terkejut melihat biaya abonemen yang tercantum. What? 82.600 rupiah? Biasanya Rp 32.600,- kok sekarang tiba-tiba naik sebesar 50 ribu rupiah? Apakah abonemen telepon naik? Kok tidak ada pengumuman sebelumnya? 🙄

Daripada penasaran, saya memutuskan untuk segera menelepon 147.

“Halo 147? Pak, apakah biaya abonemen naik ya? Kok di lembar tagihan bulan ini abonemennya jadi 82.600? Biasanya gak segitu.”
“Saya cek tidak ada informasi soal kenaikan abonemen. Mungkin Bapak berlangganan fitur tertentu?”
“Tidak, Pak”
“Baik. Coba saya cek dulu.”

[menunggu sebentar]
Continue reading…