Setelah menulis soal tagihan Telkom bulan Mei 2008 yang membengkak karena pembebanan biaya tanpa dikorfirmasi bernama Internet Murah, saya jadi teringat dengan isi lembaran tagihan Telkom bulan sebelumnya. Tepatnya, bulan April 2008.
Kalau diperhatikan, sebenarnya untuk tagihan bulan April 2008, biaya abonemen terlihat sudah membengkak jadi 82.600 rupiah dari biasanya yang ‘hanya’ 32.600 rupiah. Namun, anehnya pada baris selanjutnya tercantum juga diskon sebesar 50 ribu rupiah.
Pada waktu itu, saya tidak begitu menggubrisnya, mengingat ‘keanehan’ tersebut nampaknya tidak mempengaruhi jumlah yang harus saya bayar. Saya pikir, mungkin itu adalah semacam kesalahan ketik yang kemudian ‘diperbaiki’ dengan mencantumkan diskon sebesar angka yang keliru dimasukkan.
Tapi, sekarang saya jadi ragu apakah memang benar demikian atau jangan-jangan itu semacam “iseng-iseng berhadiah” atau ‘uji coba’ penerapan biaya Internet Murah?
Haruskah saya terpaksa datang lagi ke Plasa Telkom dan berlama-lama menunggu antrean hanya untuk menanyakan keanehan itu? Oh, tidak! 🙁
sabar sabar bro
itulah endonesiah :d
Iya nih, mosok silence is considered consent…. kayak rapat politik aja policy-nya Telkom
wah, saya malah ndak pernah perhatikan detil tagihan. bulan ini tagihan 170 ribuan, ntar deh jadi pengen cek juga hehehe…
minta mug aja, om 😀
kebetulan saya adalah customer service plasa Telkom di salah satu kota. mendengar keluhan Bpk/Ibu mengenai masalah yg di alami, kami mohon maaf…tapi alangkah lebih baiknya datang ke Plasa Tekom untuk menanyakan hal tersebut. (biasanya Sabtu buka sd jam12), atau bisa menghubungi 147 call centre. biasanya kami mempunyai penjelasannya. Thanks
@ifon, apakah sudah baca posting saya soal pengalaman datang ke Plasa Telkom? 🙂
Itu artinya ente terdaptar paket tagihan tetap..,bro.