Seperti yang sudah saya keluhkan pada 27 Juni lalu soal koneksi internet Telkomsel Flash Unlimited, ternyata hingga hari ini masih tetap bermasalah.
Tanggal 2 Juli kemarin saya sudah konfirmasi ke petugas di 111-nya Telkomsel soal masalah tersebut. Waktu itu dikonfirmasi bahwa memang Telkomsel Flash Unlimited sedang bermasalah. Saya sempat disuruh ganti APN dari internet ke telkomsel, namun tetap saja muncul pesan “Network busy” setiap kali saya mencoba konek. Petugasnya mengatakan kasus yang saya laporkan belum bisa dilaporkan ke kantor pusat karena belum 24 jam.
Tanggal 4 Juli 2008 ternyata masih bermasalah. Saya kontak lagi 111 untuk mengeluhkan masalah yang sama. Saat itu petugasnya mengakui memang Telkomsel Flash Unlimited sedang bermasalah dan sudah dilaporkan ke pusat karena pelanggan lainnya juga mengeluhkan masalah yang sama. Saya tanya kapan masalahnya bisa diselesaikan? Petugasnya tidak bisa memastikan. Katanya statusnya masih “on progress“.
Karena hingga hari ini masih saja susah konek menggunakan Telkomsel Flash Unlimited, siang tadi kembali saya menghubungi 111. Oleh petugas Telkomsel, katanya layanan tersebut memang masih ada masalah. Kapan masalahnya selesai? Tidak ada jawaban yang pasti. Katanya akan diusahakan hari ini.
Barusan saya coba, ternyata masih muncul ‘Network busy‘ jika menggunakan jaringan 3G ๐ Saat ini hanya bisa nyambung jika network mode diubah ke GSM/GPRS… ๐ฅ
Saya juga mempunyai masalah dengan tsel flash unlimited saya, saya konfirmasi ke 111 apakah tsel flash unlimited saya sudah aktif, dan ternyata sudah sejak hari jum’at kemarin. Tetapi ketika saya melakukan koneksi dan melakukan pengecekan dengan *887# saya masih kena charge sebesar jml kb yang saya gunakan. Dan keterangan yang saya dapat bahwa pada tagihan yang dikirim mendatang jml pemakaian akan dikurangi biaya layanan data tersebut.
Kemudian apagunanya layanan pengecekan pemakaian *888#. Bagaimana saya bisa menggunakanya untuk mengontrol biaya pemakaianya.
Mudah mudahan benar apa yang dikatakan cs bahwa pemakaian data saya tidak ditagihkan melainkan dihitung 125.000 per bulan
Saya beberapa kali coba yang paket reguler Time-Based, cuma untuk ngetes jaringan. Fine-fine aja sih. Nggak tau deh kalo yang paket unlimited. Banyak juga dengar keluhan serupa.
Jadi ragu mau matiin Speedy.
kalo yg pake modem sih baik-baik aja…kalo pake GPRS seh mending ke neraka aja ๐
bener,
Kenapa ya kalau melalui modem tidak mslh ??
Apakah metode koneknyha beda ya??
Kadang bisa connect, kadang tidak, itulah yang saat ini juga saya alami dalam menggunakan telkomsel flash unlimited. Cuma saya mau nanya, nih…saya pake windows vista dgn modem nokia 6120c…bisa gak sih connect langsung tanpa mengaktifkan nokia pc-suite. Connect to…Nokia 6120c USB Modem…Secara teknis okey…bisa nyambung. Tapi billingnya sama ga dengan klo via nokia pc-suite? Bukankah setting apn itu tersimpan terus sekali kita konfigurasi?
Pengalaman saya, koneksinya susah, kadang bisa kadang tidak. dan setelah bisa, kadang gak bisa recieve data, apa tergantung lokasi. Sinyal hp saya lihat tidak stabil. padahal dengan menggunakan HP kartu telkomsel sinyal full. ada yang punya solusi..
telkomsel, kalo nggak becus ngurusin akses, jangan jualan akses.
kalo ingin tau biayanya kirim *999# disana tagihan yang sebenarnya. semua tagihan yang berhubungan dengan transaksi data dinolkan.
mudah2an cepat beres nih aksesnya. tapi lumayanlah pake gprs masih bisa konek n cukup untuk sekedar browsing.
No comment,gprs mah mending pake Indosat-m3.T-sel kalah jauh kcptan aksesnya.Sory,cm ngungkapin isi hati.
Iya, sampai tulisan ini saya ketik berarti sudah dua bulan jalan saya menggunakan telkomsel flash.
Bulan pertama bisa saya katakan PUAS menggunakan telkomsel flash. Tapi setelah bulan kedua mulai jalan, barulah terasa banyak masalah yang muncul. Yang paling sering adalah susahnya masuk /konek, trus yang kedua adalah seringnya koneksi drop ketika sudah konek :(. Aduh telkomsel harus segera instrospeksi diri nih biar pelanggannya tidak pada lari.
begxx abis telkomsel.windows vista modem nokia 6120…ancuuuuuuurrrrrrrrrrrrrrr.seminggu gak bs ngapa2in. .kepuasan orgasme pelanggan mane? streaming bokep jadi endat endut.ni nulis pas dpt sinyal bagus.plg2 kl restart koneksi…gak dpt sinyal bagus lg..
telkomsel flash memang trilili…………. Telkomsellllllllllllllll…… klo gak bisa bikin produk di bidang internet, gak usah coba-coba, masa konsumen dijadikan percoba’an….. ujung-ujungnya jebolllll…… gak bisa ngendalikan…… makanya jangan sombong deh telkomsel, fokus aja pada produk utama-mu yaitu pulsa….. tuh turunin harga pulsa-mu itu lho….. biar gak nyengsara’in rakyat……… rakyat udah sengsara….. ditipu lagi ma program internet unlimitednya telkomselll…………… Telkomsel memang Trilili………………
dodol abiss telkomsel..jualan produk Sampah!!ga bs konek 3G,gprs putus2,lemot abis,perbaikan ga kelar2 (dah hampir 1 bln)..pelanggan hrs dikasi kompensasi untuk trouble ini
Telkomsel………. infokan ke teman, kerabat, saudara, semuanya rakyat indonesia……….. jangan Gunakan internet dari Telkomsel Flash………….. Contoh kasus saya : udah beli alatnya mahal, kontraknya 1 tahun……. eh baru jalan 1 bulan udah lemot…. katanya 3G (padahal daerah gw cover 3G)…… yang lebih parah lagi kadang ditengah jalan koneksi putus….. & Paling Parahnya & saking parahnya buaannggettt…… dari 24jam sehari bisa konek cuman 2 jam alias 22jam-nya gak bisa konek ( itupun buat konek sebelum subuh, kira2 jam 2 pagi….baru bisa)….. Maunya apa sih telkomsel itu……… mau untung tapi gak komitmen….!!! Coba Anda bayangkan….. modem flash saya sekarang buat apa ??? trus sisa kontrak masih 11 Bulan….!!! saya kembalikan ke Grapari…..Grapari gak mau nrima…….. katanya itu tanggung jawab saya……. (Apakah seperti itu ya perusahaan besar TELKOMSEL itu ???????? saya rasa telkomsel tdk akan bisa besar…. ya mentokkkkk sampai seperti ini aja………
Sebagai pelanggan kartuHALO sy kecewa, Keliatannya telkomsel gede diPromo doang coba liat di mediaHALO selalu promo milih paket unlimited 250rb/bln Modem USB Huawei selalu kosong……Klu beli ada 1.4jtan !!!! TELKOMSEL emang Gombal (silahkan cek GRAPARI MENARA MULIA-JAKSEL) Gombal….Gombal……Gombal
Beware of Telkomsel Flash Unlimited
” KESALAHAN BUKAN PADA KOMPUTER, LOKASI RUMAH, MODEM ATAU HANDPHONE ANDA “
management internal telkomsel (kalau saya perhatikan) operation and maintenance sistem radionya katanya kacau sekali, banyak pegawainya mempunyai skill yang tidak memadai…… kualitas jaringan down karena pengalihan management service yang dulunya dipegang oleh ericsson (untuk wilayah jabotabek) sekarang dipegang sendiiri…… jadi kacau deh…..
Telkomsel flash unlimited…. butut abis coy, lemot banget, 3 G nya ga pernah bisa dipake, udah deh mending jangan dibeli.
makanya jangan cari yg murah…ya gitu jadinya, mending pake yg agak mahalan lagi dikit tapi puas…,:P
TELKOMSEL FLASH sebenarnya ndak ada masalah,
Tapi yang masalah adalah: Ente mau aja di bohongi telkomsel flash, dimana ada ongkos murah minta selamat..
coba you pikir isp data 64kbps dediketed aja 2,5 jt ini ada promosi upto 256kbps/unlimited tak mungkin layou paling2 10kbps itupun turun tak bisa naik he..he kutipukaouuu… kata telkomsel.
sebenernya telkomsel flash bagus….tapi bagus iklannya aja..
tetep lebih stabil telkomnet instan dan speedy..
telkomsel flash pembohong besar
gue sudah beli modem sampai router di pikiran gue bakalan stabil dan gak putus2…ada yang mau pakai telkomsel flash..
pikir 10.000.000x lagi sebelum pakai…
sebelum menyesal kemudian..
blogwalking…
yah sudah saatnya ganti telkom flash jadi telkom turtle…
lha kalo ternyata layanan nya lambat bgt dan ga sesuai dgn ‘yg ditawarkan’,dgn kata lain telkomsel telah jelas2 MENIPU alias BOONG ama para pelanggan..
harus nya bisa kita adukan/class action,tuntut segede2 nya,biar KAPOK, jgn tukang boongin masyarakat
jualan yg ga bener….
mending flash unlimited ini dibubarin,
kembali aja ke paket flash awal (time-volume based) tp tarif diturunkan lbh terjangkau..
terbukti telkomsel ga bs menyediakan dan menjamin kualitas ‘unlimited’
hag hag hag ^_^
pd es mosi smw gni^^
sebagai sesama korban,
aq paham prasaan sodare2 smwanya^^
hmmm dulu dibulan pertama saya juga puas bisa download sampe 30 KB/s tapi sebulan terakhir ini rada lemot, tapi kadang download masih bisa kok sampe 25 KB/s. Mnurut saya ada beberapa hal yg bikin pelanggan dapet bandwitdh kecil:
1. Karena sharing maka makin banyak pelanggan flash makin kecil bandwidth yang didapet
2. Ada tempat2 yang masih susah dapet sinyal 3G akibatnya cuma dicover ama grps jadi dapet bandwidthnya juga kecil
3. Masih berhub juga aja no 2, flash kan pake teknologi wireless jadi masih belum sestabil cable.
Dengan harga segitu sih murah banget untuk ukuran di indonesia tapi pasti kualitasnya juga murahan.
Makanya kalo mau beli mesti tanya ama yg ngerti network khususnya dibidang service provider..hehe
Salam kenal, nyasar ke sini ikutan sama yang lain akupun kecewa berat.
Sama kasusnya, kata 111 lagi dibenerin ??????
aku nyesel pilih unlimited. Kagak bisa buka google dll.
TELKOMSEL emang brengs** !!!!! layanan sering error pulsa kepotong …wah b*ngs** ???? andai punya *** pasti udah gue ***** tuh BTS + satelitnya !!!!!!!!!!!!!
sy baru 1 bln apply unlimited flash. pertama kali networknya bermasalah, kadang dpt 3g, kadang ga, bis tu diakalin pake network mode manual trus pilih tsel 3g, itupun kalo mau. abis itu untuk konek sering masalah, susah bgt, kadang hrs pk ganti APN segala, kadang ganti no dari *99# ke *99**1#. Kmaren pertama langganan speed download bgs, skrg masa cuma 3 kbps. Buka Gmail aja ga bisa… capek deh..
Enaknya cuma 1: unlimited
Buat t-sel mohon pelayanannya ditingkatkan, mentang2 unlimited, dilayani 1/2 hati.. ๐
ndeso plus katro atuh telkomsel flash..
ga bener iklan nya…, aku sering complain..
eh cs 111 malah santai jawabnya ” ada ganggun”
tiap ditelpon pasti jawaban itu aja yg muncul
jadi jengkel gw nie
bro semua, kalian jgn termakan iklan manis flash
pelajari, dan test speed dulu di depan cs
lalu minta mereka garansi tetap bisa trus konek sesuai promo mereka.
weleh…weleeehhh…susah bangat ya mo mobile internet.
kalo begitu aku tak tetap internet-an di rumah aja deh!!….
huuuu…. ๐
sayang firstmedia gak bs dibawa kemana2,
coba pake mode 3Gonly dari setingan networknya….
pasti tokcer….
goodluck…
miroSan, firstmedia lancar gak?
ayangnyaaqu, saya justru sering gak bisa konek waktu ngeset ke “3G only”
Punya ku juga gak bisa pake modem PCMCIA Vodafone . Tapi saudara ku yang pake Modem dari TelkomFLASH nya bisa hanya melambat. Curang nih.Sayang dong g beli modem:((
Hi teman – teman yang gunda hati masalah telkomsel unlimited.
Aq pake gak masalah kok!
Kebetulan aq pake nokia e51, jadi koneksi HSDPAnya bisa
Kalo masalah koneksi yang lemot itu tergantung jarak dengan BTS Telkomsel. Kebetulan aq punya dua rumah, dimana satu rumah jaringan 3G aktif tapi satunya gak aktif (sinyal Full). Keduanya emang beda kecepatan. aq kemaren download yang 3G/3.5 aktif dapat bandwith 39Kb/s downstream. Kalo yang sinyal GPRS/Edge, aq dapat 9 – 18 Kb/s.
Saya juga bisa pake unlimited untuk Game Online..RF Online –> OK
Catatan : aq gak pake modem bawaan telkomsel….MAHAL :p
Kalo mau tanya lebih mengenai Unlimited Telkomsel..AQ bisa bantu
telkomsel flash sering putus di detik ke 27 kenapa yach???? kalo pake unlimitted situs google, gmail nggak bisa diakses, kenapa yach? Ada yang tahu
to : Dominikus
Kalo akses internet ke google and gmail lama…..
Pakai cara ini :
Cara ini saya pake dan berhasil untuk ngakalin DC. Dulunya aq juga gitu, ketika aq cari data di google itu lama sekali. tetapi ketika aq cari di yahoo search itu cepet bgt. Trus aq pikir2 knapa ya?
lalu aq coba ganti APN menjadi “telkomsel” (tanpa petik) dari APN sebelumnya “internet” (tanpa petik juga). Hasilnya bisa kok!Buka situs apa ja lancar. Aq juga gak tahu kanapa bisa begitu. Tapi aq saranin pake APN telkomsel aja. Kalo kita tanya ke Grapari, dia pasti merekomendasikan untuk APN adalah internet. Karena aq dah pernah tanya mengenai hal itu. Tapi mereka gak kasih solusi…..Maklum hanya karyawan yang tampil didepan…..Jadi soal uprek2 PC dia gak begitu tahu…..(:p
Gitu ya Bro!!!!semoga bisa membantu
banyak yang ngeluh ya pake telkomsel ni.. q tetep sama speedy dah..
bro kris, bener tuh tipsnya?? ngga bakal ngaruh ke billing nih? soalnya ada apn lain yg amat sangat berbahaya bagi yg ngambil paket unlimited, “flash”, dgn tarif 12/kb -_-
kalo pake apn “telkomsel” ngga gitu y?
gw pake “flash unlimited” blom ada 6jam nih..iseng2 ngecek ke *888#, tagihan Rp 841505,-
Padahal kartu halo gw baruuu, blm pernah dipake nelp ato sms ama skali!!Klo unlimited kan hrsnya gw cuma kena 125 rb aja flat sbulan..
Tlg donk, yg udh pada pengalaman pake flash , ada yg pernah ngalamin kejadian ini ga??Apa gw bakal ditagih sgtu??
Nanya ke 111, mrk cuma bisa nyuruh ke grapari…
Setting apn gw yakin persis udh bener kaya yg diterangin cs grapari..
malah cs-nya itu bilang, klo ga pake apn ‘internet’ pake ‘telkomsel’
untung gw baca comen2222 loe semuanya,,, gw ga jd deh beli telkomnet flash… ngomong22 fren ko mahal banget ya 10 rb cm 15 menit padahal di kb cm 250kb doanng????
klo starone buset dah coneknya susah giliran conek lemot banget ga bs bk apa2222222222222
seperti biasa koneksi flash unli ini masih kayak KENTUT !!
kumat lagi ga bs konek 3G,gprs pun cuman kedap-kedip
gile emang jualan busuk operatoy yg ngaku nya no.1
gw malas lapor ke cs via hp,ga kasi solusi,omong kosong doang,pada bloon semua..buang2 waktu aja
tsel flash; menurut saya untuk bulan agustus ini relatif membaik dibanting bulan juli sewaktu saya pasang pertama kali, mmang kalau tagihanya di cek dengan *888# ketemunya besar sekali tapi dalam tagihan semua pemakaian data sudah tidak dihitung berbasis volume atau waktu
***pengalaman saya
Aku juga pelanggan T-Sel unlimited neh, murah sih ia lumayan, pengalaman aku, pada satu bulan awal kealan dan main dengan tsel unlimited saya cukup puas dengan kecepatan dan kestabilannya (walaupun hanya di jaringan gprs) kalau mau konnek tinggal dial langsung konek, tapi tahukan teman sekalian setelah sebulan sampe kini tsel-unlimited menjadi sangat susah konneknya, sering dc, lambat bin lelet, yang paling membuat jengkel sepuluh kali dial syukur kalo bisa konek, payah telkomsel aku cuma bisa bersabar aja mudah-mudahan bisa memperbaiki layanannya
wah gila gw baru aja beli telkom flash .
Kalau saya baru seminggu berlangganan telkomsel flash unlimited. Sejauh ini speednya masih stabil. Cuma sering ‘Request Timed Out’, dan ini sering terjadi. Untuk mengatasi hal ini saya harus me-reconnect berkali-kali ๐
wah.. setelah baca smua comment2 kyknya saya ga jd apply telkomsel flash deh, tdnya mau coba apply coz kata salah satu temenku katanya lmyn bgs yg unlimited 350rb/bln ,speed 512. lbh bgs ga seh tmn2 ?